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网上买到坏东西怎么办

吴亮律师2025-07-21仙居县取保候审律师

网上买到坏东西,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉,未及时处理可能导致权益受损,影响消费信心和市场秩序。
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网上买坏东西需维权。具体操作:1.保留证据,如订单、商品照片;2.先与商家沟通,要求退换;3.若无果,选择投诉,可信函、电话12315或12365、网上12315平台;4.等待处理,必要时寻求法律途径。
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遇到网上商品质量问题,常见处理方式有投诉、协商等。根据问题严重程度和实际情况,选择信函、来访、电话或网上投诉,以便高效解决问题。

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