仙居县取保候审律师

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抖音购物后商家不发货且拒绝退款,怎样举报这

吴亮律师2025-05-10仙居县取保候审律师

您可以向网购平台举报或向法院起诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行发货或退款义务,否则构成违约。不及时处理可能导致您的财产受损且维权难度增加。
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常见处理方式有协商、投诉网购平台或起诉。应先尝试与卖家协商,无果后向网购平台投诉并提供证据,平台无法处理时再考虑起诉。
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可举报或起诉。具体操作:1.与卖家协商,要求发货或退款;2.收集证据,如聊天记录、订单信息等;3.向网购平台投诉,提交证据;4.若平台处理不当,向法院起诉,维护权益。

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