新买的鞋感觉一个高一个低

如果你新买的鞋一个高一个低确实是质量问题，但商家拒绝退换，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务，你可以向消费者协会投诉或者寻求法律途径来维护自己的权益。
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从法律角度看，如果新买的鞋一个高一个低，消费者有权要求商家进行退换货（在商品存在质量问题且符合退换货条件的情况下）。如果商家拒绝履行退换货义务，消费者有权向消费者协会投诉或寻求法律途径来维护自己的合法权益。同时，消费者也有权了解商品的真实情况，避免因信息不对称而受到损害。
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如果新买的鞋一个高一个低是因为自身脚型问题，解决方案包括：1.尝试使用鞋垫或增高垫来调整高度差；2.寻找专业的修鞋店进行定制调整；3.如果鞋子还未穿过，且能保持原状，可以尝试与商家协商退换货（但成功率较低）。