商品质量问题商家要求改为七天无理由退货
仙居县取保候审律师
2025-06-13
若商家坚持只能按照七天无理由退货处理,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行反驳。该法规定,对于质量不符合要求的商品,消费者退货不受七天时间限制。因此,若您的商品确实存在质量问题,您有权要求商家进行退货,不受七天无理由退货规则的限制。请保留好商品质量问题的相关证据,以便维权时使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同购物平台遇到商品质量问题,处理方式基本相同,但具体操作可能略有差异。首先,您都应保留好商品质量问题的证据。其次,根据平台规则,通过平台的客服或投诉渠道提出退货要求。若平台规则与法律规定冲突,应以法律规定为准,即不受七天无理由退货限制,要求商家因质量问题退货。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可采取以下措施确保退货权益得到保障:一是保留好商品质量问题的证据,如照片、视频等;二是了解并熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于退货的相关规定;三是通过正规渠道与商家沟通,明确提出退货要求;四是若商家拒绝,可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可寻求法律援助或提起诉讼。
上一篇:信访复查是否包括双休日复查
下一篇:暂无 了